1. Introduktion

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av tjänster som tillhandahålls av Fortiv ("vi", "oss", "vår"). Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa Villkor. Om du inte accepterar Villkoren, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

2. Tjänstebeskrivning

Fortiv erbjuder webbutveckling, AI-automation och digitala tjänster för företag. Våra tjänster inkluderar men är inte begränsade till:

• Design och utveckling av webbplatser
• AI-drivna automationslösningar
• Integration med tredjepartstjänster
• Löpande support och underhåll

3. Användarens ansvar

Som användare av våra tjänster förbinder du dig att:

• Tillhandahålla korrekt och aktuell information
• Inte använda tjänsterna för olagliga ändamål
• Skydda dina inloggningsuppgifter och kontoåtkomst
• Respektera immateriella rättigheter
• Följa tillämpliga lagar och förordningar

4. Immateriella rättigheter

Allt innehåll, design och material som skapas av Fortiv förblir vår egendom tills full betalning har mottagits. Efter fullständig betalning övergår äganderätten till det levererade materialet till kunden enligt vad som specificerats i det enskilda avtalet.

Fortiv förbehåller sig rätten att använda genomförda projekt som referensmaterial och i portfölj, om inte annat skriftligen avtalats.

5. Betalning och prissättning

Priser och betalningsvillkor specificeras i individuella offerter och avtal. Generella villkor inkluderar:

• Betalning sker enligt överenskommen betalningsplan
• Dröjsmålsränta kan tillkomma vid försenad betalning
• Alla priser anges exklusive moms om inget annat anges
• Ändringar utöver ursprunglig omfattning kan medföra tilläggskostnader

6. Leverans och tidsramar

Leveranstider anges i respektive projektavtal. Vi strävar alltid efter att hålla överenskomna tidsramar, men kan inte hållas ansvariga för förseningar orsakade av kundens försenade leverans av material, oförutsedda tekniska problem, eller force majeure-situationer.

7. Garanti och support

Vi garanterar att levererade tjänster fungerar enligt överenskommen specifikation vid leveranstillfället. Support och garantivillkor:

• Buggar och tekniska fel åtgärdas utan kostnad under garantiperioden
• Garantiperioden specificeras i det enskilda avtalet
• Ändringar och tillägg efter leverans omfattas inte av garantin

8. Ansvarsbegränsning

Fortivs ansvar är begränsat till det belopp som betalats för de aktuella tjänsterna. Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Utebliven vinst eller förlorade affärsmöjligheter
• Skador orsakade av tredjepartstjänster
• Dataförlust orsakad av kundens egna handlingar

9. Uppsägning

Båda parter kan säga upp ett pågående avtal med 30 dagars skriftligt varsel, om inte annat specificerats i avtalet. Vid uppsägning ska kunden ersätta Fortiv för utfört arbete fram till uppsägningsdatumet.

10. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa Villkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom meddelande på vår webbplats. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

11. Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i anledning av dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling inte leder till en lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.

12. Kontakt

Vid frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss: